具体的な業務内容は、以下の通りです。
・ 全体戦略上の意思決定にあたって必要となる定量・定性情報のリサーチ
・ サービスの認知度調査や顧客満足度調査の実施とレポーティング
・ マイナポータルや公金受取口座などのプロジェクトの PDCAを支援するためのリサーチの計画と提案
・インターネット調査やユーザーインタビューなど調査目的に応じた適切な手法でのリサーチの実施、解決策の提案
・ リサーチ会社やコンサルティング会社等との連携。調査票作成、本調査、集計・分析 、レポートなどの全体進行管理

必須スキル
・リサーチ会社、またはコンサルティング会社や事業会社におけるリサーチ部門での実務経験3年以上
・ 定量調査の経験、スキル。統計の知識、ネットリサーチ、質問票作成、データ集計・分析、仮説構築力など
・ ITサービスなどデジタルに関連する組織・事業における経験
・ 多様なバックグラウンドを持つチームメンバーやステークホルダーとの円滑な協業や合意形成を行える高いコミュニケーション能力
歓迎スキル
・ 定性調査の経験、スキル。デプスインタビュー、フォーカスグループ、ユーザビリティテスト、行動観察調査など
・ マーケティングの戦略立案や実行の経験
・ 組織横断プロジェクトの経験
・ 民間企業と異なる組織カルチャーを有す行政組織において柔軟かつ前向きに取組めるマインド
求める人物像
・デジタル庁が掲げるミッション、ビジョン、バリューへの強い共感
・社会全体のデジタル化に向けて、業務を人任せにせず、当事者意識をもって課題を解決していくマインド
・「全体の奉仕者」たる国家公務員に求められる高い倫理観