職務内容
デジタル庁のクラウドチームでは、政府共通のクラウドサービスであるガバメントクラウドに係る設計やサービスの企画・開発・運用を推進しています。ガバメントクラウドは、政府情報システムをはじめとして、地方公共団体をはじめ、準公共分野や独立行政法人など非常に多くのユーザーにご利用いただきます。今後利用者がさらに多くなるに伴い、ガバメントクラウドの実際の使い方や効果的な利用方法について、オンラインでのリモート配信、および教育施設やイベント会場等のオンサイトでのトレーニングやワークショップの開催を企画、実施していきます。そうしたリモート配信やワークショップで、クラウドチーム内の推進企画担当者あるいは行政官と協力して、イベント自体の準備を行うとともに、各種教材のコンテンツ説明、ハンズオンの実施、グループディスカッションのファシリテート等をリードいただくポジションとなります。リモート配信やワークショップのテーマ決めや教材の開発は推進企画担当者やチーム内クラウドエンジニアが主に担当します。本ポジションは、それを受けて、コンテンツ説明やワークショップをリードいただきます。その際、チーム内クラウドエンジニアがサポートします。
また、デジタル庁内やガバメントクラウドチーム内での各種イベント、勉強会や各種報告会、交流会、新規採用者のオンボーディング会等の議事進行、およびコンテンツによっては説明者となってイベントを進行いただきます。クラウドチームでは民間専門人材、行政官問わず、チームメンバー間での知識の共有や移転を推奨しており、そうした活動による心理的安全性の醸成や柔軟なアイディア創出を推進しています。その実践のための各種会議やイベントの企画、時間や会議の調整、出席者の管理、議事進行を実施いただきます。
こうした内部向け外部向けのイベントは、両方合わせて月2-3回以上開催されていきます。内外問わずこれらイベントを通じて、知識の共有とそれに伴うコミュニティ的なつながりの促進を、スキルイネーブルメントとして実践していくポジションとなります。
求める人材
・AWS、Google Cloud、Azure、OCIのいずれかのクラウドサービスの設計、構築、移行、運用、いずれかの実務経験合計1年以上
・技術的なトレーニングコースでのトレーナーとしての経験
・ハンズオントレーニングでのトレーナーとしての経験
・グループワークを含むワークショップのファシリテート経験
・トレーニングやワークショップでの受講者との双方向コミュニケーション(アイスブレークや参加者への問いかけ、その場での質疑応答等)
・リモート配信、オンサイト含め、トレーニングやワークショップが円滑に進み顧客満足度が向上するような場や受講雰囲気の醸成
・イベント主催者やコンテンツ作成者との目的や内容のすり合わせ、期待値の設定とその実現のためのイベント準備
・イベントの時間管理と円滑な議事進行
・トレーニングやワークショップを通じてのブランドイメージ向上や利用促進といったより高次の目標設定やその意識を持った実践
・トレーニングやワークショップの事後アンケートの分析とそれに基づく改善活動と顧客満足度の向上実践
・複数の関係者を巻き込んで前向きに問題解決に向かうマインドとコミュニケーション力、アウトプットを追求する行動力